Hodnocení obchodu

4,9 2585 hodnocení
5
2442x
4
72x
3
33x
2
13x
1
25x
Nevyplňujte toto pole:
Avatar autora | 7.4.2019
Aniž by byla informace uvedena v e-shopu, obchod požadoval 50% zálohu, i když jsem si zboží objednala na dobírku.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, Při objednávkách nad 30.000,-Kč žádáme klienty o potvrzení objednávky zaplacením zálohové faktury. Samozřejmě tento postup můžete odmítnout. V nejbližší době by Vás měla kontaktovat kolegyně ze zákaznického servisu, aby s Vámi vyřešila vše k Vaší spokojenosti. Tým Designový nábytek
Avatar autora | 5.4.2019
Objednal jsem zde již několikrát a vždy s tím byl nejaký problém. Zboží snad nikdy nedošlo v čas. Stalo se nám, že zboží bylo zpožděno i o měsíc a víc. Obchod velmi špatně komunikuje, absolutně nespolehlivý partner. Rozhodně nedoporučuji.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, velice náš mrzí Vaše negativní recenze. S kolegou jsme kontrolovali všechny Vaše objednávky a nenalezli jsme jedinou, která by nebyla dodaná v termínu. U objednávky č. 17042 byla uvedena informace, že Vám koberec bude dodán do dvou týdnů. Objednávka by Vám měla v příštím týdnu odcházet. Tým Designový nábytek
Avatar autora | 3.4.2019
- Na dnešní dobu vše dlouho trvá.

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, velice náš mrzí Vaše negativní recenze. Skladovost u Nástěnného světla Factory byla v době objednání označena Skladem u dodavatele s termínem dodání v rozmezí dvou týdnů. Zboží Vám bude dodáno v termínu. S pozdravem Tým Designový nábytek
Avatar autora | 2.4.2019
+ Rychlost vyrizeni objednavky
+ Super informovanost o stavu objednavky

Avatar autora | 1.4.2019
Rychlost
Avatar autora | 22.3.2019
+ Ze začátku komunikace o stavu objednávky
+ Návrh storna při nedodržení lhůty dodání
+ Zákaznická linka
- Nesplnění termínu dodání

Objednal jsem si křeslo, které nebylo na skladě. Lhůta dodání 2-6 týdnů. Po 5ti týdnech jsem zjišťoval stav a bylo mi následně sděleno, ze výrobce pozastavil výrobní proces. OK, stane se. Bylo mi navrženo storno nebo objednání jiného zboží. Zklamalo mě však, že jsem se o to musel sám iniciativně zajímat. Nedodržení termínu dodání muselo být asi zřejmé nebo se mohl někdo zajímat, jestli dostane zákazník zboží v termínu.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, velice náš mrzí Vaše negativní zkušenost. V současné době pracujeme na zlepšení procesů, abychom mohli těmto případům předejít. Doufáme, že i přes tuto negativní zkušenost na nás nezanevřete. S přáním krásného dne Tým Designový nábytek
Avatar autora | 21.3.2019
Na stránkách obchodu byla dodací lhůta 1-2 týdny, a ta byla dodržena. Zboží přišlo kvalitně zabalené, nemám žádné výhrady a obchod doporučuji.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, vážíme se Vaší milé recenze. Děkujeme, že žijete s námi svůj designový příběh. Tým Designový nábytek
Avatar autora | 20.3.2019
+ Jsem spokojená.

Avatar autora | 18.3.2019
Spolehlivý obchod . Kvalitní zboží . Dobrá komunikace obchodu se zákazníkem .
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za Vaší krásnou recenzi. Děkujeme, že žijete s námi svůj designový příběh. Tým Designový nábytek
Avatar autora | 15.3.2019
za mě obchod je skvělý vždy precizně zabalené vše rychle jednaní a kvalita !
Avatar autora | 13.3.2019
Má objednávka byla okamžitě vyřízena k mé spokojenosti .
Avatar autora | 9.3.2019
+ Velký výběr opravdu originálního zboží
- Delší dodací lhůty, které ve skutečnosti se pak jeste o neco více natahuji (dva krát se nam stalo ze odhadována doba doruceni se protáhla o 1-2 týdnu)

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost. Skladovost Nástěnného světla Berlin byla v době objednání označena Skladem u dodavatele. Po objednání produktu vždy zjišťujeme přesnou dodací lhůtu u dodavatele, protože se může měnit na základě aktuálních počtů objednávek a počtu produktů skladem přímo u dodavatele. Bohužel dodací lhůta se v tomto případě může posunout. Přesto doufáme, že nám zachováte přízeň a jsme moc rádi, že oceňujete náš široký výběr originálního zboží. S přáním krásného dne Tým Designový nábytek
Avatar autora | 7.3.2019
- Nulova komunikace, zaplaceno a nedodano

Objednal jsem a zaplatil temer pred dvema tydny. Na strankach bylo uvedeno ze je vse skladem a bude doruceno z dva dny. Od te doby se nikdo neozval, zbozi neprislo. Na opakovane dotazy nikdo nereaguje. Katastrofa
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, vzniklá situace nás mrzí. Bohužel došlo ke 2 stejným objednávkám v jeden den a tak i když bylo zboží označeno skladem, již skladem nebylo. Je to chyba na naší straně a náš kolega by Vás měl během dne kontaktovat a vyřešit vzniklou situaci k Vaší spokojenosti. Přesto doufáme, že nám zachováte přízeň S přáním krásného dne Tým Designový nábytek
Avatar autora | 26.2.2019
Nakupovala jsem po internetu
Avatar autora | 25.2.2019
Zboží bylo objednáno a zaplaceno 14.2., 22. 2.zaslali mail s termínem dodání 17.3.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, velice nás mrzí Vaše negativní recenze. Skladovost Kancelářské židle Romana byla v době objednání označena Skladem v EU. Po objednání produktu vždy zjišťujeme přesnou dodací lhůtu u dodavatele, protože se může měnit na základě aktuálních počtů objednávek a počtu produktů skladem přímo u dodavatele. Bohužel dodací lhůta v tomto případě je poměrně velká. Přesto doufáme, že nám zachováte přízeň. S pozdravem Tým Designový nábytek
Avatar autora | 25.2.2019
perfektní zboží, bezchybně zabalené a doručené
Avatar autora | 23.2.2019
+ Komunikace

Avatar autora | 23.2.2019
Obchod mi 2 týdny od objednávky nedal vědět kdy bude doručeno zboží. Zkrátka jen přijal platbu a nic se neděje.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, vzniklá situace nás mrzí. Kolega by měl být již v tuto chvíli s Vámi ve spojení. Doufáme, že vše vyřešíme k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Tým Designový nábytek
Avatar autora | 15.2.2019
- Po několikadenním čekání na zprávu ohledně stavu objednávky přišel email, informující mě, že zboží bude naskladňeno za 1-2 týdny. V dnešní době, kdy člověk očekává zní to obratem, mi tato čekací doba připadá neadekvátní.

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, dodací lhůta u Vámi vybraného lustru dle informací, které uvádíme u produktu je 2-3 týdny. Vaší objednávku budeme realizovat v termínu, který jsem Vám potvrdili. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit. Přejeme hezký den, Tým Designový nábytek
Avatar autora | 15.2.2019
+ Rychlá komunikace, výborné ceny