Hodnocení obchodu
Objednávala jsem židle dsw, ne postel jak je uvedeno. Židle jsou krásné - nohy přišly sestavené, jen barové židle rozložené a návod jak sestavit žádný.
(Administrátor)
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše negativní recenze. Skladovost u Vašeho věšáku byla v době objednání označena "Na objednávku", termín dodání je v rozmezí 30 - 40 dní.
S pozdravem
Tým Designový nábytek
velký výběr, přehledné, slušné ceny
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi děkujeme za recenzi a jsme rádi, že s námi žijete svůj designový příběh.
S přáním krásného dne
Tým Designový nábytek
Skvělý výběr zboží, rychlé dodání a velmi ochotný personál.
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi děkujeme za milou recenzi a jsme rádi, že s námi žijete svůj designový příběh.
S přáním krásného dne
Tým Designový nábytek
Zboží nakonec dorazilo tak, jak bylo vyfocené na internetu, ale z důvodu nemožnosti si ho nejprve "fyzicky" prohlédnout, si ho objednávám po částech.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. U tak velkého obejmu položek, které máme na internetových stránkách, nedokážeme vše vystavit skladem. Je možné navštívit náš showroom v Chotíkově u Plzně a prohlédnout si některé z našich kousků, které máme vystavené.
Pokud by jste měla zájem o konkrétní produkt, který máme skladem, vždy ho pro Vás můžeme připravit k prohlédnutí.
S přáním krásného dne
Tým Designový nábytek
Stále zboží nedorazilo (objednáno 29.3). Bylo psáno, že dodání je v rámci 1-2 pracovních týdnů. Po 1. pracovním týdnu jsem psal, jak je to se zbožím (týden od zaplacení žádná reakce). Bylo mi oznámeno, že teprve naskladňují a potrvá to další 2 týdny (pouze strohý email, bez omluvy. Tudíž stůl dorazí pak za další týden ....čekat na jídelní stůl v součtu měsíc je opravdu dost, měl jsem kontaktovat raději svého truhláře. Doufám, že výrobek opravdu dorazí, když už je zaplacen!
(Administrátor)
Dobrý den,
v době objednání byla skladovost stolu WLL MAZE SQUARE, označená Skladem u dodavatele. Po objednání daného produktu zjišťujeme konkrétní stav u dodavatele, kdy se může lhůta dodání změnit podle počtu aktuálních počtu objednávek.
Vaši objednávku jsme prověřili a aktuálně je stůl na cestě k Vám. Lhůtu dvou pracovních týdnu jsme splnili a věříme že budete se stolem spokojený.
Přejeme hezký zbytek dne
Tým Designový nábytek
Noční stolek, který jsem si objednala měl být skladem do 3 - 4 týdnů. V pořádku, čekala jsem tedy. Po 4 týdnech žádná zpráva o zboží, proto jsem napsala mail, na který mi bylo sice téměř ihned odpovězeno, avšak stálo v něm, že stolek bude skladem za další 4 týdny. Za tyto další 4 týdny opět žádná zpráva, proto jsem napsala opět mail a opět mi sdělili, že čekají na doručení. Dle mého názoru je už vyloženě "trapné" čekat více než 2 měsíce na noční stolek, přičemž jsem už mnohokrát odmítla koupi jiného, jelikož tento je přesně podle mých představ. Uvidíme, zda tedy vůbec přijde?..
(Administrátor)
Dobrý den,
velice se omlouvám, chyba je na naší straně. Vaší objednávku aktuálně řešíme s dodavatelem a v nejbližší době čekáme na dodání stolku dodavatelem. Podle našich informací by měl noční stolek do 14 dnů určitě dorazit. Bohužel dodací lhůty dodavatelů se u některých produktů můžou posunout a my jsme vždy závislí na jejich termínu dodání.
S přáním krásného dne
Tým Designový nábytek
Zboží bylo doručeno rychle a naprosto v pořádku.Jsme s výrobkem velmi spokojeni.
Aniž by byla informace uvedena v e-shopu, obchod požadoval 50% zálohu, i když jsem si zboží objednala na dobírku.
(Administrátor)
Dobrý den,
Při objednávkách nad 30.000,-Kč žádáme klienty o potvrzení objednávky zaplacením zálohové faktury. Samozřejmě tento postup můžete odmítnout. V nejbližší době by Vás měla kontaktovat kolegyně ze zákaznického servisu, aby s Vámi vyřešila vše k Vaší spokojenosti.
Tým Designový nábytek
Objednal jsem zde již několikrát a vždy s tím byl nejaký problém. Zboží snad nikdy nedošlo v čas. Stalo se nám, že zboží bylo zpožděno i o měsíc a víc. Obchod velmi špatně komunikuje, absolutně nespolehlivý partner. Rozhodně nedoporučuji.
(Administrátor)
Dobrý den,
velice náš mrzí Vaše negativní recenze. S kolegou jsme kontrolovali všechny Vaše objednávky a nenalezli jsme jedinou, která by nebyla dodaná v termínu. U objednávky č. 17042 byla uvedena informace, že Vám koberec bude dodán do dvou týdnů. Objednávka by Vám měla v příštím týdnu odcházet.
Tým Designový nábytek
(Administrátor)
Dobrý den,
velice náš mrzí Vaše negativní recenze. Skladovost u Nástěnného světla Factory byla v době objednání označena Skladem u dodavatele s termínem dodání v rozmezí dvou týdnů. Zboží Vám bude dodáno v termínu.
S pozdravem
Tým Designový nábytek
Rychlost
Objednal jsem si křeslo, které nebylo na skladě. Lhůta dodání 2-6 týdnů. Po 5ti týdnech jsem zjišťoval stav a bylo mi následně sděleno, ze výrobce pozastavil výrobní proces. OK, stane se. Bylo mi navrženo storno nebo objednání jiného zboží. Zklamalo mě však, že jsem se o to musel sám iniciativně zajímat. Nedodržení termínu dodání muselo být asi zřejmé nebo se mohl někdo zajímat, jestli dostane zákazník zboží v termínu.
(Administrátor)
Dobrý den,
velice náš mrzí Vaše negativní zkušenost. V současné době pracujeme na zlepšení procesů, abychom mohli těmto případům předejít.
Doufáme, že i přes tuto negativní zkušenost na nás nezanevřete.
S přáním krásného dne
Tým Designový nábytek
Na stránkách obchodu byla dodací lhůta 1-2 týdny, a ta byla dodržena. Zboží přišlo kvalitně zabalené, nemám žádné výhrady a obchod doporučuji.
(Administrátor)
Dobrý den,
vážíme se Vaší milé recenze.
Děkujeme, že žijete s námi svůj designový příběh.
Tým Designový nábytek